비서 1급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2014년05월25일 5번

[비서실무]
비서업무 처리에 관한 다음 사항 중 가장 적절한 것은?

  • ① 상사가 지시하지 않은 업무라도 비서에게 주어진 권한 내에서라면 일을 판단하고 수행한다.
  • ② 상사에게 자주 전화하는 사람들이 전화를 하더라도 실수가 없도록 성함은 언제나 묻고 확인하도록 한다.
  • ③ 상사의 지시사항은 그동안의 비서의 경험을 토대로 판단한다.
  • ④ 결재는 별다른 이유가 없다면 직책에 우선하여 처리한다.
(정답률: 50%)

문제 해설

정답은 "상사가 지시하지 않은 업무라도 비서에게 주어진 권한 내에서라면 일을 판단하고 수행한다." 이다. 이유는 비서는 상사의 대리로 일을 처리하는 역할을 맡고 있기 때문에, 상사가 지시하지 않은 업무라도 비서가 주어진 권한 내에서 판단하여 적절한 조치를 취할 수 있어야 한다. 이는 비서의 업무능력과 책임감을 보여주는 중요한 요소이다.
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